Politique de confidentialité — Toronto Premium IPTV

Dernière mise à jour : 1er janvier 2026

Toronto Premium IPTV (« nous », « notre ») s'engage à protéger vos informations personnelles. Cette Politique explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et vos droits sous la loi canadienne (notamment la LPRPDE).

1. Informations que nous collectons

1.1 Informations fournies directement

  • Compte : nom, courriel, téléphone.
  • Paiement : détails de facturation traités via notre fournisseur de paiement sécurisé. Nous ne stockons pas les numéros de carte complets.
  • Support : messages envoyés à [email protected] ou WhatsApp.

1.2 Informations collectées automatiquement

  • Données d'utilisation : pages visitées, fonctionnalités utilisées, statut d'abonnement.
  • Appareil : type, OS, version IBO Player.
  • Adresse IP : détection de région, prévention de fraude.
  • Cookies : session pour authentification ; analytique pour amélioration (voir Section 6).

2. Comment nous utilisons vos informations

  • Livraison du Service : activer et gérer votre abonnement.
  • Paiements : compléter transactions et envoyer reçus.
  • Support : répondre aux demandes.
  • Amélioration : analyser les patterns d'usage.
  • Communications de service : confirmations, rappels.
  • Prévention de fraude : détecter et bloquer l'usage non autorisé.
  • Conformité légale : répondre aux demandes des autorités canadiennes.

Nous ne vendons, louons ni n'échangeons vos données.

3. Base légale du traitement

  • Exécution de contrat
  • Intérêts légitimes : prévention de fraude, sécurité.
  • Obligation légale
  • Consentement

4. Partage de données

Nous partageons uniquement avec : processeurs de paiement, fournisseurs d'infrastructure (hébergement, CDN) sous accord de traitement, autorités légales lorsque requis par la loi.

5. Conservation des données

  • Compte : durée de l'abonnement + 90 jours.
  • Paiements : 7 ans (conformité fiscale ARC).
  • Support : 2 ans après résolution.
  • Journaux : 90 jours glissants.

6. Cookies

  • Essentiels : requis pour connexion et fonctionnalité.
  • Analytiques : pour comprendre l'interaction utilisateur. Désactivables via votre navigateur.

7. Vos droits

Sous la LPRPDE vous avez le droit de : accéder, corriger, supprimer (sous conditions de conservation légale), restreindre/s'opposer, demander la portabilité, retirer le consentement. Contactez [email protected] — réponse sous 30 jours.

8. Sécurité des données

Mesures standard : chiffrement TLS/SSL en transit, stockage chiffré, contrôles d'accès, revues régulières. En cas de violation, nous notifierons vous et le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.

9. Confidentialité des enfants

Le Service n'est pas destiné aux moins de 13 ans. Si vous croyez qu'un enfant nous a fourni des données, contactez-nous.

10. Transferts internationaux

Vos données sont traitées principalement dans des centres de données canadiens sécurisés. Tout transfert hors Canada bénéficie des protections appropriées.

11. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La nouvelle version sera publiée sur torontopremiumiptv.ca/fr/privacy.html.

12. Contact

Courriel : [email protected]
WhatsApp : +1 (514) 447-7860
Adresse : 120 rue Adelaide Ouest, Suite 2500, Toronto, ON M5H 1T1, Canada
Site Web : https://torontopremiumiptv.ca